条款与条件
条款与条件
Billy Ho 由 PT Nativa Graha Saji 运营。本条款中的“我们”指 PT Nativa Graha Saji，“您”指任何宾客，包括预订餐位或购买礼券的任何人。
本条款涵盖餐位预订、在本餐厅用餐、团体预订、私人活动和礼券。制定这些条款是为了让每个人都清楚相关安排，也避免一桌的安排影响到另一桌的夜晚。
最后更新：2026年10月6日
要点
- 通过我们的网站或 WhatsApp 预订。普通餐位无需订金。
- 我们为您保留餐位15分钟，每个预订的用餐时间为90分钟。
- 请在预订时告知过敏和饮食要求，而不是当晚。
- 10至30人的团体通过团体用餐安排，需选择套餐并支付订金。
- 超过30位宾客需包场。
- 如需取消或更改，请提前48小时告知。
- 商务休闲着装。谢绝自带酒水。
本页目录
预订餐位
- 如何预订。请通过本网站的预订系统订座，或发送 WhatsApp 消息至 +62 877 3552 2232。两种方式都由同一团队处理。
- 普通餐位预订无需订金。订金仅适用于团体预订和私人活动。
- 无预订到店。随时欢迎，按到店先后顺序安排，视空位而定。提前预订是订到理想时段最稳妥的方式。
- 餐位保留。已确认的餐位在预订时间后保留15分钟，之后我们可能会释放该餐位。
- 用餐时长。每个预订的用餐时间为90分钟。如需更长时间，可通过团体预订安排。
- 取消与更改。请至少提前48小时告知，以便我们将餐位安排给其他客人。
在本餐厅用餐
- 过敏与饮食要求。请在预订时告知。我们照顾无坚果、无麸质、无乳制品、无贝类海鲜和素食饮食，但厨房需要提前知晓，才能安全地准备。
- 着装要求。商务休闲着装。
- 自带酒水。谢绝自带酒水。我们的酒吧和酒单是用餐体验的一部分。
- 儿童。欢迎儿童，并提供儿童菜单。请注意，我们不提供儿童高脚椅。
- 个人物品。请随身保管。对于用餐期间遗失或被盗的物品，我们概不负责。
团体预订
团体预订适用于10至30位宾客，午餐或晚餐均可，须通过团体用餐页面安排，而非普通预订系统。
- 菜单。团体可选择预点菜单或套餐。菜单和价格会随报价一并发送。
- 订金。支付订金即确认预订；金额会随报价一并提供。订金会在用餐当天抵扣账单。订金可通过付款链接或银行转账支付。
- 酒水。可选两小时酒水套餐，价格随报价一并提供。套餐包括指定基酒、两款自选招牌葡萄酒和五款精选鸡尾酒。
- 座位。用餐时段和座位会在您咨询时与我们的团队商定，视空位情况而定。
- 确认。菜单选择、饮食要求以及成人和儿童的最终人数，须至少在预订前48小时确认。
- 日期保留。如未收到您的回复，暂定预订可能会被释放，旺季尤其如此。收到订金后，我们将通过电子邮件确认。
- 特别场合。如有生日、纪念日或其他需要我们准备的事项，请在预订时告知。
价格另加7.5%服务费和10%政府税。
私人活动与包场
超过30位宾客的聚会，我们建议包场。Billy Ho 最多可容纳66位宾客入座，加上 lounge 和宽敞的吧台区域可容纳85人。每个包场预订都单独报价：请告诉我们日期和人数。请查看私人活动。
- 订金。须在活动前一个月支付50%订金以确认预订。
- 菜单。团体套餐，或至少在活动日期前两周提出的定制套餐。须在两周前选定菜单。
- 宾客人数。最多66人入座，加上 lounge 和宽敞的吧台区域可容纳85人。最终人数须在活动前至少15天确认。超出该人数的部分将相应收费。
- 时间。活动在约定时间开始。超出约定时间部分按小时收费。
- 儿童。6岁以下免费；6至11岁按成人价的50%收费；12至17岁按成人全价收费，不含酒精饮品套餐。儿童菜单须至少提前一周确认。
- 饮品。酒水套餐包含迎宾饮品、最多五款鸡尾酒、红白葡萄酒精选以及起泡酒。餐桌上不提供整瓶烈酒，除非事先安排，否则不含 shot。选择我们的酒水套餐时，谢绝自带酒水。
- 试菜。可按需安排，随活动一并报价。
取消私人活动
- 活动前30天以上：全额退款，不含转账手续费。
- 活动前15至30天：收取50%。
- 活动前不足14天：收取100%。
礼券
持券人可按礼券正面所述，在 Billy Ho 享受一次用餐体验。请在我们的礼券页面订购。
- 有效期。自签发之日起3个月，礼券上另印有效期的除外。
- 使用限制。12月24日、25日、31日及1月1日不可使用，也不适用于特别活动、季节限定或促销套餐，以及私人活动和8位及以上宾客的团体预订。
- 仅限使用一次。使用后剩余金额不予保留。
- 兑换。仅限在 Billy Ho 堂食使用。须提前预订，并在结账前或结账时出示礼券原件。
- 不可在不同餐厅之间转用。
- 付款。我们会发送由支付服务商生成的安全付款链接。该服务商收取的任何手续费或交易费由购买人承担，并在礼券面额之外另行支付。
- 不可兑现。礼券不可兑换现金、不可退款、不可延长有效期，也不可用于购买其他礼券。
- 如账单金额超过礼券面值，差额可用现金、借记卡或信用卡支付。
- 遗失或被盗。礼券由持券人自行保管，恕不补发或更换。如怀疑礼券被盗用，请立即联系我们，并提供购买凭证、礼券编号及有效的带照片身份证件。
- 我们的权利。如礼券出现损坏、复制或篡改迹象，我们有权拒收；如怀疑存在欺诈使用，我们有权注销礼券。礼券在全部使用完毕前仍归我们所有。
付款与费用
- 标有 ++ 的菜单价格另加7.5%服务费和10%政府税。
- 付款链接由我们的支付服务商生成。该服务商收取的任何手续费或交易费由宾客承担，并加在显示金额之上，而非从中扣除。
- 视您的银行而定，可能产生银行转账手续费，由宾客承担。
- 价格可能变动。已按约定价格确认的预订，按约定价格执行。
- 团体预订和私人活动预订均开具发票。
条款变更
当我们的安排发生变化时，我们会更新本页，页面顶部的日期即为最后更新日期。适用于您预订的条款，以您预订时公布的版本为准。
联系我们
如对本条款或预订有任何疑问，请发送电子邮件至 [email protected]，或发送 WhatsApp 消息至 +62 877 3552 2232。我们如何处理您的个人信息，请参阅我们的隐私政策。
